HELP DESK
Assalamu'alaikum Dan Salam Sejahtera......
Ini adalah borang aduan kerosakan komputer yang telah kami sediakan untuk pelanggan mengenalpasti kerosakan pada komputer.
Sebarang masalah, anda boleh klik laman web seperti dibawah.www.borangaduankerosakkankomputer.com
1. Apabila switch pada komputer dihidupkan komputer tidak berfungsi langsung. Apa kemungkinan punca masalah ini?
ReplyDelete2. Apabila komputer dihidupkan sistem dimulakan dengan boot kemudian terhenti sebelum proses POST. Apa kemungkinan yang mungkin berlaku?
3. Komputer telah berhenti untuk seketika kemudian berfungsi semula ketika ia dihidupkan. Komputer ini melengkapkan proses POST dan mula masuk 'DOS' untuk beberapa saat kemudian skrin menjadi kosong (BLEEP) tanpa membunyi kemudian tekan reset dan ia akan boot up dengan sempurna. Apa yang menyebabkan ini berlaku?
1. Ada beberapa keadaan yang membuatkan komputer jadi begini, tetapi kebanyakannya berkaitan dengan power supply. Periksa fius pada soket utama. Pastikan ia OK kerana kemungkinan terjadinya lebihan kuasa pada dalmanya yang menyebabkan fius terbakar. Periksa bahagian lampu system unit, jika tidak menyala kemungkinan kerosakan bukan dari power supply tetapi mungkin dari system unit seperti di motherboard. Jika bunyi kipas pada power supply tidak kedengaran kemungkinan punca kerosakan kali ini berkaitan dengan power supply. Juga pastikan yang power cable disambung dengan betul atau punca cable ada kuasa.
Delete2. POST melakukan ujian ke atas banyak komponen dindalam komputer sistem. Jika ia berhenti pada pertengahan proses. Ia mungkin sedang menunjukkan error code pada screen menunjukkan bahagian mana yang mengalami kerosakan. Error code yang selalunya dipaparkan ialah 301 keyboard error, 1701 hard disk error, 161/162/163 system options not set, run set-up, 2xx memory errors dan 6xx floppy disk errors.
Jika tiada kerosakan yang dilaporkan atau BIOS tidak dapat melakukan ujian yang selanjutnya, cuba tukarkan BIOS ROMS. Gunakan yang sama seperti asal. Jika masih gagal untuk selesaikan masalah, mungkin kerosakan ini berpunca dari motherboard.
3. masalah ini boleh dikatakan berpunca dari kompenen di motherboard. cuba lihat hingga mana POST proses berlaku sebelum ia berhenti. periksa dan lihat mana - mana error code yang dipaparkan. untuk mencari kerosakkan agak sukar jika tiada error code diberikan dan juga tiada bunyi beep dari speaker. periksa kedudukan chip, I/O card dan cable. periksa dan pastikan jika ada mana-mana chip yang menjadi panas. jika ada logic tester, periksa pulse sekitar clock generating circuit. juga periksa kika komputer boleh di boot dari floppy disk, jika ia boleh kemungkinan kerosakan pada hard disk atau software rosak akibat virus.